Bestellingen worden via DPD verzonden. Als u voor 18:00 besteld, wordt deze in 92% van de gevallen de binnen 2 werkdagen bij u thuis geleverd.

Jazeker! Vanaf wij uw bestelling overhandigen aan de koerier krijgt u hierover een bericht met daarin de track and trace code, waarmee u uw bestelling kan volgen via de website van DPD.

Erg vervelend! We proberen er alles aan te doen om alle flessen zorgvuldig in te pakken zodat er niks kan breken, maar in heel weinig gevallen kan dit soms gebeuren.

Gelieve ons in dit geval direct te contacteren, zodat we direct nieuwe flessen kunnen opsturen naar u.

Wijngarantie is een dienst van easyWine die uniek is in Belgïe. Wij weten dat wijn kiezen al moeilijk genoeg is, daarom dat wij via onze Smaakprofielen en andere tools u de beste wijn, die bij u past, proberen te leveren.

Het kan natuurlijk zijn dat u de wijn die u besteld heeft toch niet zo lekker vindt. In dit geval komt onze Wijngarantie in het spel: die zorgt ervoor dat u de overige flessen die u besteld heeft van hetzelfde type kosteloos kan terugsturen naar ons. U kan met het terugbetaalde bedrag dan een andere wijn bestellen uit ons aanbod!

Wij werken samen met Mollie, een betalingspartner die heel veel verschillende betalingsmethodes ondersteunt o.a.:


- Bancontact
- Visa/Mastercard/American Express
- KBC/CBC-betaalknop
- Belfius betaalknop
- Klarna achteraf betalen
- Paypal
- Payconiq
- SEPA overschrijving

U kan ons altijd contacteren via e-mail “support@easywine.be” of via het contactformulier. Deze worden behandeld binnen de 24 uur.